+7 (343) 20-20-0218-800-505-35-88
звоните бесплатно с 9:00 до 18:00
+7-953-005-20-25

Екатеринбург, ул. Ключевская, 12

Частые вопросы про бассейны Intex

 

Основные вопросы про бассейны Intex.



• Вопрос: Мой бассейн приобрел молочный цвет. В нем нужно менять чаще воду или сделать что-то другое?

• Ответ: В некоторых местностях вода может быть «жесткой» (вода содержит чрезмерное количество минералов, кальция и магния (высокий уровень Ph). С этой целью рекомендуем купить у нас препарат Ph минус и Индикаторные полоски Intex для измерения Ph. Как правило, на Урале вода имеет именно высокий уровень Ph.


• Вопрос: Какой самый лучший способ для удаления пятен водорослей?

• Ответ: Верным признаком размножения водорослей является склизкий пол, зеленые пятна на стенках бассейна, а также мутная зеленая вода. Самый действенный способ удаления: используйте мягкую щетку, мягкое моющее средство и чистую воду, чтобы удалить пятна от водорослей с поверхности бассейна. Тщательно промойте и высушите перед новым наполнением или перед хранением. Для предотвращения роста водорослей используйте такие средства, как Альгитинн, Хлориклар и Дезальгин. Рекомендуем также регулярно менять картридж в насосе-фильтре.


• Вопрос: Исчезает ли рисунок, нанесенный внутри бассейна со временем? 

• Ответ: Чрезмерное (!) использование химических веществ может привести к выцветанию бассейна. Аналогично ситуации с общественным бассейном с чрезмерным содержанием хлора — плавательный костюм может потерять цвет.


 

Бассейны Easy Set (Надувные бассейны) и Metal Frame (Каркасные бассейны)

 

• Вопрос: Какой допустимый уклон должен быть при установке бассейна?

• Ответ: Поверхность должна быть идеально плоской, ровной и твердой. Обратите особое внимание на стабильность и отсутствие шатания в начале наполнения бассейна. Если при наполнении водой бассейна более 3 см вода скапливается только в одной части бассейна или появляются выпуклости с боков — остановите наполнение и настройте другой горизонтальный уровень. Если бассейн расположен на склоне — бассейн будет однобоким и может рухнуть, а также причинить травмы или повреждение имущества.

• Вопрос: Как быстрее нагреть воду в бассейне?

• Ответ: Рекомендуем использовать нагреватель для воды Intex или солнечное одеяло. Необходимо накрывать бассейн тентом на ночь. 

 

• Вопрос: Вы рекомендуете использовать химию для бассейнов?

• Ответ: Настоятельно рекомендуем. Во избежание «цветения» воды, а также профилактики роста болезнетворных бактерий в воде. Подробнее можно почитать здесь.

 

• Вопрос: Могу ли я разместить бассейн на бетонной платформе?

• Ответ: Да, это возможно. В этом случае подстилка и теплоизоляционная прослойка очень рекомендуется. Не пытайтесь перетащить бассейн с места на место — это приведет к порче дна. Поверхность должна быть ровной, твердой и плоской. 


• Вопрос: Как часто нужно менять воду в бассейне?

• Ответ: Это зависит от условий эксплуатации и химического баланса. Если существует фильтрация и вода химически сбалансирована — хватит и летнего сезона. Регулярно закрывайте бассейн тентом, если в нем никто не плавает, тестируйте регулярно воду, чтобы обеспечить надлежащий химический баланс, включайте циркуляционный насос на несколько часов в день, сохраняйте фильтр насоса чистым и меняйте картридж, когда это необходимо.


• Вопрос: Что мне сделать, если надувной верх не удерживает воздух?

• Ответ: Сначала убедитесь, что клапаны у надувного верха закрыты. Затем проверьте тыльной стороной ладони — не уходит ли воздух. Если  не удалось найти причину — попробуйте налить мыльный раствор на поверхность кольца и посмотреть — откуда выходит воздух.


• Вопрос: Почему в моем бассейне я нахожу водоросли, даже когда пользуюсь насосом-фильтром?

• Ответ: Насос-фильтр не уничтожает водоросли в полной мере. Он лишь очищает воду от мелких частиц грязи, вызывающих помутнение. Профилактику роста водорослей нужно проводить с помощью специальных химических препаратов. А также с помощью «безопасной» дезинфекции — Хлоргенератора Intex.


• Вопрос: Можно ли использовать бассейн круглогодично? 

• Ответ: Это зависит от того, где вы живете. Не рекомендуется использовать ваш бассейн при температуре ниже 0 градусов Цельсия. Могут образоваться трещины от мороза.


• Вопрос: Бассейн после наполнения стал однобоким. Что делать?

• Ответ: Дно бассейна должно быть расправлено полностью (не должно быть морщин). Подстилка под бассейном должна быть разостлана полностью и выступать за периметр бассейна. Если по-прежнему бассейн остался однобоким после устранения этих причин — проверьте уровень наклона — он должен быть горизонтальным.

 

• Вопрос: Сколько времени нужно, чтобы заполнить бассейн с водой?

• Ответ: Два или более часов в зависимости от размера бассейна, диаметра шланга и давления воды. При заполнении на 3 см убедитесь — что вода заполняет бассейн равномерно. 


• Вопрос: До какого давления нужно накачивать верхнее кольцо?

• Ответ: Не используйте компрессоры высокого давления. Накачанное верхнее кольцо, должно быть слегка твердой на ощупь. Обратите внимание на изменение температуры воздуха! В холодную погоду верхнее кольцо потеряет некоторое давление, воздух сжимается. В жаркую погоду, воздух будет расширяться. Поэтому в холодную погоду не рекомендуем перекачивать верхнее кольцо, так как при повышении температуры верх нагреется на солнце и может взорваться, или привести к разрыву швов.


• Вопрос: На следующий день после надувной верх — немного спустился. Что делать?

• Ответ: Проверьте — надежно ли закрыты клапаны. Если да — то возможно это связано с понижением температуры за ночь (см. предыдущий вопрос).


• Вопрос: Насколько безопасен бассейн для домашних животных? 

• Ответ: Не подпускайте домашних животных к бассейну, они могут утонуть. Кроме этого, животные могут порвать стенки бассейна зубами или когтями. Закрывайте тентом на ночь бассейн.


• Вопрос: Что сделать, чтобы не порвать надувной верх бассейна?

• Ответ: Не подпускайте близко домашних животных. Острые предметы и ювелирные изделия, как наручные часы металла, браслеты, ожерелья, кольца, серьги, заколки и должны быть сняты перед входом в бассейн. Острые предметы могут проколоть надувной верх бассейна, или могут быть втянутыми в фильтр насоса, что вызовет необратимые повреждения.

 

• Вопрос: Как ультрафиолет влияет на ПВХ — материал?

• Ответ: Все ПВХ-изделия Intex изготавливаются с добавлением специального состава, который уменьшает разрушительное воздействие ультрафиолета.


• Вопрос: Из какого материала сделан бассейн?

• Ответ: Два внешних слоя сделаны из винила (ПВХ), внутренний слой из полиэстра для дополнительной прочности.


• Вопрос: Насколько безопасно прыгать или нырять в бассейн с лестницы или с тумбы? 

• Ответ: Не рекомендуется прыгать или нырять в бассейн с лестницы или тумбы. Intex не производит бассейны для этого.

 

Вопросы про аксессуары для бассейнов


— Про тент

• Вопрос: Зачем нужны отверстия в тенте для бассейна?

• Ответ: Отверстия в тенте нужны во-первых по соображениям безопасности (если случайно будет закрыт питомец или человек). Во вторых — это дренажные отверстия (при дожде тент не провисает, а капли дождя стекают в бассейн). Не все тенты поставляются с отверстиями (не поставляются с отверстиями тенты для семейных бассейнов)


• Вопрос: Тент от моего бассейна тонет. Это нормально? 

• Ответ: Это нормально и не является дефектом.


• Вопрос: Какие преимущества солнечного тента? 


• Ответ: 90% тепла теряется через водную поверхность. Используйте солнечный тент, чтобы уменьшить потерю тепла. Это продлит ваш купальный сезон.

— Про насос-фильтр


• Вопрос: Как часто нужно менять картридж насоса-фильтра?

• Ответ: В зависимости от условий эксплуатации и состояния воды, рекомендуется заменять картриджи как минимум с интервалом 2 недели. Картридж снимать и проверять 1 раз в неделю. Если картридж грязный — вы можете его промыть водой. Если он по-прежнему остается грязным — замените его на новый.


• Вопрос: Можно ли просто промывать картридж и не менять его? 

• Ответ: По соображениям гигиены мы рекомендуем регулярно менять картридж на новый.

• Вопрос: Как долго и часто должен работать фильтр-насос? 

• Ответ: Мы рекомендуем включать насос-фильтр как минимум один раз в день. Руководствуйтесь таблицой в вашей инструкции или обратитесь к нам. Вы можете продлевать часы работы насоса-фильтра в зависимости от внешних условий и частоты использования бассейна. Не рекомендуем использовать насос более 8 часов подряд. 

 

• Вопрос: Можно ли купаться в бассейне во время работы насоса-фильтра?

• Ответ: Несмотря на то, что это безопасно и насос-фильтр оснащен устройством от поражения током — не рекомендуется купание в бассейне во время работы насоса-фильтра.

 

• Вопрос: Какой срок службы насоса-фильтра? 

• Ответ: Более 2000 часов или 3 сезона подряд. Возможно больше, зависит от условий использования.

 

• Вопрос: При попадании брызг из бассейна не повредится ли насос-фильтр? 

• Ответ: Нет, не повредится.

 

— Про хлоргенератор


• Вопрос: Нужно ли использовать другие химические вещества в бассейн (кроме соли)? Что произойдет, если я добавлю другие химические вещества в бассейн?

• Ответ: Вы можете добавлять другие химические вещества в ваш бассейн, в зависимости от особенностей вашей воды. Это могут быть умягчители воды (Ph минус) или альгициды. Однако, в большинстве случаев, дополнительных химических веществ добавлять не нужно. 

 

• Вопрос: Какой тип соли нужно использовать для добавления в Хлоргенератор?

• Ответ: Используйте только хлорид натрия (NaCl) (поваренную соль из магазина). Не используйте йодированную соль. Процесс электролиза (разделения на ионы натрия и хлора) проходит лучше с поваренной солью.


• Вопрос: Как часто запускать Хлоргенератор? 

• Ответ: Хлоргенератор необходимо использовать каждый день (также как и насос-фильтр). Более подробно — смотрите инструкцию пользователя. 

 

• Вопрос: Если Хлоргенератор работает слишком долго, приведет ли это к высоким дозам хлора у бассейна?

• Ответ: Хлоргенератор необходимо включать на как можно более длительный срок. Поскольку хлор является неустойчивым и исчезает с течением времени под действием ультрафиолета — необходимо регулярно добавлять соль в бассейн. Лучший способ определения оптимального количества хлора — индикаторные полоски Intex.


• Вопрос: Как быстро Хлоргенератор справится с зеленой («цветущей») водой?

• Ответ: Хлоргенератор начинает действовать очень быстро и сразу же начать устранение бактерий и водорослей из воды в бассейне. Однако, точное количество времени зависит от чистоты воды и температуры окружающего воздуха. Как правило, Хлоргенератор очистит «цветущую» воду за 5 дней. Если вода все же остается бассейн остается зеленой через 5 дней — пожалуйста, проверьте концентрацию хлора в воде бассейна, и увеличьте время работы Хлоргенератора в случае необходимости.

Оазис — это интернет магазин бассейнов в Екатеринбурге.
У нас Вы можете купить надувные и каркасные бассейны, детские бассейны известных брендов: Intex (Интекс), Bestway, Smoby, Mondo. А также: надувные кровати и матрасы, шезлонги, надувные лодки ПВХ, фильтры и тенты для бассейнов. Мы стремимся сделать Ваш отдых на даче комфортным!